初めての方にも安心の神奈川で実績多数のハウスクリーニングです

初めての方にも安心してご利用いただけるよう、ハウスクリーニングサービスについての様々なお問い合わせ・ご質問を歓迎しております。神奈川で実績多数のハウスクリーニング会社として、お客様の目線に立ったきめ細やかな対応と、分かりやすく安心感のあるサービスを心掛けてまいりました。｢こんな依頼にも対応できるか｣｢できるだけ早く来て欲しい｣など、最大限ご要望にお応えできるよう努めております。神奈川で営業を続ける中でお寄せいただいたサービスへのご質問と回答についても、参考にしていただけるよう掲載しています。

よくある質問

  • 土日・祝日・夜間でも来てくれますか？

    対応させていただいておりますが、お店のスケジュールなどにより対応できない場合がございます。事前にお問い合わせをお願いいたします。

  • 作業中、留守にしても大丈夫ですか？

    結構です。ただし、作業開始前後にクリーニング内容の確認をお願いしておりますので、その時はお立会いをお願いいたします。

  • サービス前に用意しておくことはありますか？

    貴重品や手に触れてほしくない物がございましたら、事前に移動・保管などをお願いいたします。

  • 汚れはどこまで取れるのでしょうか？

    プロの技術と洗剤、器材を駆使してクリーニングを行います。大半の汚れは除去できますが、素材の中に入り込んでいる汚れや、プロでも手の入りにくい箇所などの汚れは完全に除去できない場合があります。詳しくは、事前のお見積り時などにご説明させていただきます。

  • お見積りの料金以外に追加料金は発生しますか？

    基本的には発生しません。稀に遠方の場合は交通費、駐車スペースが無い場合は駐車場代金が必要になる場合があります。


  • 支払いはどのようにすればよいですか？　また、クレジット払い・電子決済はできますか？

    お支払いは、現金や各種クレジットカード・電子決済にてお願いしております。

  • 洗剤にニオイはありますか？

    洗剤の種類によって異なりますが、微量のニオイがございます。無臭ではございませんので、作業中に気になる点がございましたら、担当スタッフまでお申し付けください。

  • 薬剤は残りませんか？　体に悪影響はないのでしょうか？

    洗剤が残っていれば体への悪影響が考えられますが、おそうじ本舗では、洗剤の残留が無いように水洗い（リンス作業）を徹底して行っております。

ご自宅へお伺いした際に隅々まで丁寧にお掃除を行うことはもちろん、お問い合わせやご相談の際にもお客様一人ひとりに寄り添った対応を徹底しております。これまでにハウスクリーニングの依頼をしたことがない、という方にも安心してご利用いただけるよう、メニューの内容などについても丁寧なご説明を心掛けてまいりました。神奈川で実績多数の会社として、地域にお住まいの方々にとって、いつでも安心して気軽に依頼できる存在を目指し、暮らしに寄り添うサービスを提供しております。

技術がないと難しいエアコン内部のクリーニングや頑固な水回りの汚れ落としはもちろん、｢急な来客のために急いで家中綺麗にしないといけない｣｢育児で忙しくて掃除する暇がない｣という際にもご活用いただけるサービスです。神奈川にて便利なハウスクリーニングサービスを通じてより多くの方々の暮らしを支えていけるよう、気軽に利用しやすい雰囲気を目指します。